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Philippe ADJADJDirecteur de l’Expérience Client et Marketing
Présence : France, Espagne, Italie
TDI édite une solution SaaS B2B2C centralisant la gestion multi-transporteurs : choix du meilleur transporteur, étiquettes certifiées, tracking des livraisons, alertes anomalies, notifications client et analyse des KPIs, jusqu’à 20 % d’économies grâce à une intégration API fluide.
TDI est spécialiste de l’édition de solutions SaaS B2B2C dédiées à la gestion multi-transporteurs. Depuis 1999, TDI accompagne des entreprises de secteurs variés (industrie, retail, e-commerce, distribution spécialisée, santé) dans le pilotage de leurs expéditions. Sa mission : centraliser et orchestrer la gestion des expéditions multi-transporteurs des chargeurs grâce à un TMS chargeur et des modules complémentaires, afin de fluidifier les échanges entre chargeurs, transporteurs et destinataires et d’offrir une vision globale des expéditions, du choix du transporteur jusqu’à la livraison. Son expertise couvre l’ensemble du cycle transport, en s’appuyant sur une bibliothèque riche de plus de 300 transporteurs nationaux et internationaux :
👉 choix du meilleur transporteur selon les délais, les coûts et les contraintes logistiques - Expricing
👉 édition des étiquettes et EDI certifiés, conformes aux cahiers des charges transporteurs - Expedito & Exlabel
👉 tracking temps réel des expéditions - Extracking
👉 alertes proactives en cas d’anomalie de livraison - Exwarning
👉 analyse de la performance transporteurs via des KPIs - Experform
👉 notifications client personnalisées - Exintouch
La stratégie technologique de TDI repose sur une offre modulaire à 360° et une roadmap structurée sur 2025–2027, orientée performance, automatisation et ouverture du SI :
👉 Intégration progressive de l’IA dans les processus (notamment sur Expricing) pour automatiser l’intégration des grilles tarifaires, accélérer la simulation tarifaire et améliorer l’aide à la décision transport
👉 API ouvertes et REST, webhooks enrichis et datasharing pour une intégration fluide avec les ERP, WMS et outils clients
👉 Réduction des délais d’intégration transporteurs, avec un objectif passant de plusieurs semaines à quelques jours
👉 Digitalisation du support et de l’expérience client (Zendesk, IA et déploiement progressif de modules d’e-learning)
👉 Développement d’une plateforme e-learning visant à rendre les utilisateurs autonomes, accélérer la prise en main des solutions et homogénéiser les usages
👉 Modernisation des solutions (full web, refonte ergonomique, normalisation des échanges)
👉 Valorisation de la donnée transport via l’export, l’analyse et le pilotage de la performance Cette vision s’inscrit dans une démarche d’amélioration continue, au service de la qualité opérationnelle, de la performance transport et d’une meilleure gestion des expéditions.
Exlabel est une solution en web services pour l’édition automatisée des étiquettes et documents de transport certifiés (étiquettes, CN23, listes de chargement), connectée à plus de 300 transporteurs pour sécuriser et accélérer les expéditions.
TDI édite une solution SaaS B2B2C centralisant la gestion multi-transporteurs : choix du meilleur transporteur, étiquettes certifiées, tracking des livraisons, alertes anomalies, notifications client et analyse des KPIs, jusqu’à 20 % d’économies grâce à une intégration API fluide.
Expricing est un module d’aide à la décision qui sélectionne le meilleur transporteur selon coûts, délais et règles avancées. Son simulateur tarifaire multi-transporteurs permet de réduire jusqu’à 20 % la dépense transport.
Notre équipe vous accompagne dans le choix de la solution la plus adaptée à votre projet.
