Nous aimerions mesurer l’audience du site (pages vues, recherches, clics) pour l’améliorer, sans cookie et sans profil. Vous pouvez changer d’avis à tout moment dans la Politique de confidentialité.
Laurent DUCLOSCEO
Présence : France, Espagne
QualiShip est une plateforme SaaS de prévention et de résolution des litiges transport, de contrôle de facturation et de gestion de l'expérience post-achat. Grâce à l'IA, elle automatise le SAV, améliore la visibilité des livraisons et optimise les coûts.
La mission de QualiShip est de simplifier et d'automatiser la gestion des incidents transport, tout en améliorant la performance financière des expéditions et l'expérience de livraison des destinataires.
En combinant intelligence artificielle, automatisation et analyse des données, QualiShip permet aux entreprises de passer d'une gestion réactive des litiges à une approche proactive, centrée sur l'anticipation des anomalies et la résolution rapide des problèmes.
Expertises clés
👉 Prévention des litiges transport et détection proactive des anomalies
👉 Automatisation du SAV transport et des réclamations grâce à l'IA Lisa
👉 Contrôle de facturation transport : écarts tarifaires, poids, suppléments et surfacturations
👉 Tracking multi-transporteurs et estimation prédictive des dates de livraison
👉 Communication post-achat : email, SMS, WhatsApp et pages de tracking personnalisées
👉 Business Intelligence transport : tableaux de bord, KPIs et analyses personnalisées
👉 Intégration avec ERP, OMS, TMS, WMS et CMS via API, SFTP et MCP
👉 Solution disponible en marque blanche pour les partenaires
👉 Jusqu'à 90 % de gain de temps sur le traitement des réclamations et jusqu'à 2 % du budget transport récupéré, selon l'éditeur
QualiShip ambitionne de transformer la gestion du transport après expédition en automatisant l'ensemble des processus liés aux anomalies, aux réclamations, à la facturation et à la communication avec les destinataires.
Sa vision repose sur une exploitation intelligente des données transport pour anticiper les incidents plutôt que les subir, tout en réduisant les interventions manuelles des équipes opérationnelles.
Grâce au développement de son intelligence artificielle Lisa, à l'enrichissement de ses outils de Business Intelligence et à l'amélioration des estimations de livraison, QualiShip souhaite proposer une plateforme toujours plus autonome et proactive.
L'objectif est de permettre aux entreprises de se concentrer sur le pilotage de leur performance transport, pendant que la plateforme prend en charge une part croissante des tâches répétitives et des interactions avec les transporteurs et les destinataires.
Notre équipe vous accompagne dans le choix de la solution la plus adaptée à votre projet.
